Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor FJ OnlineShop, sociedad distribuidora de artículos y sujeta a las leyes colombianas. Las transacciones que se efectúen en el sitio www.fjonlineshop.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de estos Términos y Condiciones.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
FJ OnlineShop opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar productos como artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros.
El registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos.
El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la ley colombiana.
La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado.
Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información como dirección, teléfono y demás datos necesarios para procesar el pedido. FJ OnlineShop podrá solicitar verificación adicional por motivos de seguridad.
PROMOCIONES
Los clientes autorizan a FJ OnlineShop para enviar promociones al correo electrónico registrado según su comportamiento de compra.
El cliente puede solicitar la suspensión de correos promocionales enviando un mensaje a fjonlineshopcol@gmail.com.
USO DE CUPONES
Los cupones no son acumulables, salvo que se especifique lo contrario. Pueden usarse una sola vez por cliente y solo por mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las promociones tendrán la vigencia indicada en cada publicación. Si no se indica una fecha específica, aplicarán hasta agotar existencias. No son acumulables salvo especificación expresa en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales se muestran en la ficha de cada producto. Los colores, tamaños o detalles visuales podrían variar ligeramente respecto a las imágenes publicadas.
PRECIOS
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación colombiana. El cliente acepta que los precios pueden variar según el color, modelo o versión seleccionada.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente acepta que, entre la selección del producto y la aprobación del pago, este podría agotarse. En ese caso, FJ OnlineShop devolverá el dinero pagado y notificará al cliente en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.
ENTREGA DEL PRODUCTO
FJ OnlineShop enviará el producto por medio de transportadoras aliadas disponibles en Colombia. El tiempo estimado de entrega es de uno (1) a ocho (8) días hábiles, dependiendo del destino.
El cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento de su pedido cuando la transportadora lo tenga disponible.
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano y en días hábiles.
COSTO DE ENVÍO
El envío gratuito será ofrecido únicamente cuando se especifique expresamente en una promoción o publicación.
Algunas ciudades o municipios pueden generar costos adicionales de envío según el destino, peso, volumen o condiciones logísticas del paquete.
El valor final del envío será calculado e informado durante el proceso de compra antes de completar el pago.